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Garantie-Service · Schöffel

Schöffel Garantie registrieren: 5 Jahre statt 2

Trägt dein Teil den Garantie-Anhänger, hast du ab Kaufdatum 3 Monate Zeit. Danach geht es nicht mehr.

Frist ausrechnen Zur Registrierung
FristSo geht'sGilt das für mich?Reparatur

Danke für deinen Einkauf. Seit der Winterkollektion 2025 gibt Schöffel auf viele Produkte 5 Jahre Garantie statt der gesetzlichen 2 Jahre Gewährleistung. Die Bedingung ist schlicht: Das Teil trägt den Garantie-Anhänger, und du registrierst es innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum. Wer die Frist verpasst, kann laut Schöffel nichts nachtragen.

Fristrechner

Bis wann musst du registrieren?

Trag das Kaufdatum von deiner Rechnung ein. Die Seite rechnet die Fristen aus und legt dir auf Wunsch einen Termin in den Kalender.

Trag dein Kaufdatum ein, dann rechnen wir die Fristen aus.

Fristen ab Kaufdatum

  • 3 Monate nach KaufGarantie registrieren

    Letzter Tag für die Registrierung auf schoeffel.com/guarantee. Eine spätere Registrierung ist laut Schöffel nicht möglich.

  • 2 Jahre nach KaufGesetzliche Gewährleistung endet

    Bis hierhin gilt die gesetzliche Gewährleistung, unabhängig von der Registrierung.

  • 5 Jahre nach KaufSchöffel-Garantie endet

    Bis hierhin deckt die registrierte Garantie Material-, Herstellungs- und Verarbeitungsfehler.

Das Datum bleibt in deinem Browser. Maßgeblich sind die Garantiebedingungen von Schöffel.

In vier Schritten

So registrierst du dein Schöffel-Teil

Frist
3 Monate ab Kaufdatum
Du brauchst
Kaufnachweis und Hangtag
Kosten
keine
0 von 4 erledigt

  1. Garantie-Anhänger suchen

    Die Garantie gilt nur für Produkte, die mit dem Hangtag versehen sind. Schau am Etikett nach, bevor du den Anhänger abschneidest. Am besten fotografierst du ihn.

    Tipp

    Kein Anhänger am Teil? Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

  2. Kaufnachweis bereitlegen

    Schöffel verlangt für die Registrierung einen Kaufnachweis. Das ist deine Rechnung aus der Bestellung bei uns, als PDF oder Foto.

  3. Formular ausfüllen

    Auf der Registrierungsseite von Schöffel trägst du Produkt, Kaufdatum und deine E-Mail-Adresse ein und lädst den Nachweis hoch.

    Achtung

    Merk dir die E-Mail-Adresse. Bei einem Garantiefall fragt Schöffel genau nach der Adresse, mit der du registriert hast.

  4. Bestätigung aufheben

    Leg die Bestätigung zur Rechnung. Im Garantiefall meldest du dich über das Kontaktformular von Schöffel.

Bedingungen

Gilt die Garantie für dein Teil?

Die wichtigsten Punkte aus den Garantiebedingungen von Schöffel, Stand Oktober 2026.

Wenn dein Teil den Garantie-Anhänger trägt und aus der Kollektion ab Winter 2025 stammt, kannst du die 5 Jahre Garantie als Erstkäufer:in nutzen, sofern du binnen 3 Monaten registrierst.
Wenn du es früher gekauft hast oder kein Anhänger dran ist, gilt die Garantie nicht. Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bleibt.
Wenn es ein Schöffel PRO-, Team-Wear-, TEC-Produkt, ein Gewinn oder aus dem Lagerverkauf ist, ist es laut Schöffel von der Garantie ausgeschlossen, ebenso gebrauchte und gewerblich genutzte Produkte.
Wenn ein Schaden durch Sturz, Unfall oder falsche Pflege entsteht, deckt die Garantie ihn nicht. Sie gilt für Material-, Herstellungs- und Verarbeitungsfehler.

Gemacht für: Jacken, Hosen und Westen mit Garantie-Anhänger, gekauft ab Winter 2025.

Eher nicht nötig: Verschenkte Teile. Die Garantie gilt für Erstkäufer:innen und lässt sich nicht übertragen.

Herstellerservice

Was Schöffel im Garantiefall tut

Ist der Antrag bestätigt, entscheidet Schöffel je nach Fall über eine von drei Lösungen. Eine Auszahlung ist nicht vorgesehen. Einsendekosten übernimmt Schöffel, wenn das Service-Team das Produkt anfordert.

Garantie
5 Jahre ab Kaufdatum
Deckt
Material-, Herstellungs-, Verarbeitungsfehler
Lösung
Reparatur, Ersatz oder Gutschein in Höhe des Kaufpreises
Antrag
Kontaktformular, gleiche E-Mail wie bei der Registrierung

„Leider ist eine nachträgliche Registrierung nach Ablauf der 3-Monats-Frist ab Kaufdatum nicht möglich.“

Schöffel, Garantie-FAQ

Quelle: schoeffel.com: Garantieversprechen (öffnet in neuem Fenster) · Stand 01.10.2026

Zu den Garantiebedingungen (öffnet in neuem Fenster)

Auch nach der Garantie

Riss, Reißverschluss, Druckknopf? Die Service Factory repariert

Schöffel repariert auch Schäden, die keine Garantiefälle sind, nach Preisliste. Bevor du etwas einschickst, meldest du dich mit zwei Detailfotos, einem Gesamtbild und einem Foto vom Pflegeetikett beim Schöffel-Kundenservice. So gibt es vorab eine Einschätzung, und niemand zahlt Porto umsonst.

Dauer
in der Regel 10 Werktage ab Eingang
Preise
laut Servicepreisliste
Grenze
großflächige Membranschäden und gelöste Tapes nicht dauerhaft dicht reparierbar

Quelle: schoeffel.com: Service Factory (öffnet in neuem Fenster) · Stand 01.10.2026

Servicepreisliste (PDF) (öffnet in neuem Fenster)

Abperl-Test

Perlt das Wasser noch ab?

Links frisch imprägniertes Gewebe, rechts dasselbe ohne Pflege. Zieh am Regler und sieh, wie die Wirkung mit der Zeit nachlässt.

Imprägniertfrisch gepflegt
Ohne Pflegezum Vergleich
0 Wochen

Perlt ab

Wasser bildet Tropfen und rollt ab. Nichts zu tun.

Häufige Fragen

Was Kund:innen zur Schöffel-Garantie fragen

Gilt die Garantie auch, wenn ich bei SportFits gekauft habe?

Ja, wenn das Teil neu ist und den Garantie-Anhänger trägt. Schöffel schließt Käufe über Händler nicht aus, nur bestimmte Kanäle wie Schöffel PRO oder den Lagerverkauf.

Ich finde den Anhänger nicht mehr. Was nun?

Die Garantie setzt laut Schöffel ein Produkt mit Hangtag voraus. Ob ein Foto des Anhängers oder die Artikelnummer genügt, sagen die Bedingungen nicht. Frag im Zweifel beim Schöffel-Kundenservice nach, solange die Frist läuft.

Kann ich die Garantie verschenken?

Nein. Sie gilt für Erstkäufer:innen und ist nicht übertragbar. Wer ein Teil verschenkt, registriert es am besten auf die Person, die es trägt, wenn sie als Käufer:in gilt. Im Zweifel vorher bei Schöffel fragen.

Verlängert eine Reparatur die Garantie?

Nein. Laut Schöffel verlängert sich die Garantiefrist durch eine Garantieleistung nicht.

Gilt die Garantie auch in Österreich?

Ja, die Registrierung läuft über dieselbe Seite. Die Bedingungen für Österreich stehen unter schoeffel.com/at/de/guarantee.

Quellen

Worauf sich diese Seite stützt

Stand: 1. Oktober 2026. Angaben von Schöffel sind als solche genannt, maßgeblich sind die Bedingungen auf schoeffel.com.

Schöffel: Garantieversprechen · Schöffel: Garantiebedingungen · Schöffel: Service Factory · Schöffel: Pflegeetikett (PDF)

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