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Smith Rodeo Mips Skihelm und Smith Engage Mips Radhelm

Helm-Service · Smith

Smith Crash-Ersatz: 40 % auf deinen neuen Helm nach einem Sturz

Das Angebot kommt von Smith und gilt 2 Jahre ab Kaufdatum. Du beantragst es direkt bei Smith, deine Rechnung von uns ist der Kaufnachweis.

Frist ausrechnen So läuft der Crash-Ersatz
Crash-ErsatzFristNach dem SturzPflege

Danke für deinen Einkauf. Ein Helm schützt dich, wenn es kracht. Danach hat er seine Arbeit getan: „Wenn Ihr Helm in einen Unfall verwickelt war, sollten Sie ihn nicht weiter verwenden“, schreibt Smith in den Garantiebestimmungen. Damit der neue Helm nicht zum vollen Preis kommt, gibt Smith jedem Helm eine Crash-Ersatzgarantie mit. Von uns brauchst du dafür nur eines: die Rechnung. Heb sie gut auf.

Herstellerservice von Smith

Nach einem Unfall: 40 % auf den Ersatzhelm

Der Crash-Ersatz ist ein Angebot von Smith. Du beantragst ihn direkt beim Hersteller, bei uns lässt sich der Rabatt nicht einlösen. Smith verlangt, dass der Schaden bei einem Unfall oder Aufprall während des Sports entstanden ist. Bei unsachgemäßer Verwendung gibt es keinen Ersatz.

Rabatt
40 % auf die UVP des Ersatzhelms
Antragsfrist
2 Jahre ab Kaufdatum
Wie oft
ein Ersatzhelm pro Jahr
Für wen
ursprüngliche Besitzer:innen des Helms
Du brauchst
Kaufnachweis, den beschädigten Helm und Angaben zum Unfall
Antrag
Kontaktformular von Smith

„Jeder SMITH wird mit einer Crash-Ersatzgarantie geliefert.“

Smith, Garantiebestimmungen

Quelle: smithoptics.com: Garantiebestimmungen (öffnet in neuem Fenster) · Stand 01.10.2026

Zum Kontaktformular von Smith (öffnet in neuem Fenster)

Fristrechner

Wie lange gilt dein Crash-Ersatz?

Trag das Kaufdatum von deiner Rechnung ein. Die Seite zeigt, bis wann du den Crash-Ersatz beantragen kannst und wann Smith einen neuen Helm empfiehlt. Jede Frist kannst du dir in den Kalender legen.

Trag dein Kaufdatum ein, dann rechnen wir die Fristen aus.

Fristen ab Kaufdatum

  • 2 Jahre nach KaufCrash-Ersatz beantragen bis

    Letzter Tag für den Antrag bei Smith. Laut Garantiebestimmungen muss er innerhalb von zwei Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden.

  • 2 Jahre nach KaufGesetzliche Gewährleistung endet

    Bis hierhin gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei einem Mangel am Helm ist der Händler zuständig, also wir. Einen Sturzschaden deckt sie nicht.

  • 5 Jahre nach KaufAustausch nach Empfehlung von Smith

    Smith empfiehlt, einen Radhelm alle fünf Jahre zu ersetzen. Beim Skihelm gilt: nach fünf Jahren Nutzung oder zehn Jahren ab Herstellung, je nachdem, was früher eintritt. Das Herstelldatum steht innen auf dem Aufkleber „MFG: MONAT/JAHR“.

Das Datum bleibt in deinem Browser. Maßgeblich sind die Garantiebestimmungen von Smith. Die Austauschfrist rechnet die Seite ab Kaufdatum, beim Skihelm zählt Smith die Nutzungsjahre.

Checkliste

Nach einem Sturz: so gehst du vor

Fünf Schritte, damit dein Antrag bei Smith vollständig ist.

Frist
2 Jahre ab Kaufdatum
Antrag bei
Smith, über das Kontaktformular
0 von 5 erledigt

  1. Helm nicht mehr tragen

    Ein Helm, der in einen Unfall verwickelt war, wird laut Smith nicht weiter verwendet. Das gilt auch, wenn er heil aussieht. Im englischsprachigen Skihelm-Ratgeber schreibt Smith, dass ein Aufprall das Material schwächen kann, selbst wenn der Helm danach in Ordnung wirkt.

  2. Helm aufbewahren

    Wirf den beschädigten Helm noch nicht weg. Smith verlangt, dass du ihn für den Antrag vorlegen kannst.

    Tipp

    Mach gleich ein paar Fotos vom Schaden. Verlangt sind sie nicht, sie helfen aber, falls Smith nachfragt.

  3. Hergang aufschreiben

    Smith fragt nach Einzelheiten zum Vorfall. Notier dir Datum, Ort und was passiert ist, solange du es noch genau weißt.

  4. Rechnung bereitlegen

    Als Kaufnachweis gilt deine Rechnung von uns. Darauf steht das Kaufdatum, ab dem die zwei Jahre laufen. Antragsberechtigt ist laut Smith nur, wer den Helm ursprünglich besessen hat.

  5. Antrag bei Smith stellen

    Den Ersatz beantragst du über das Kontaktformular von Smith. Smith ersetzt höchstens einen Helm pro Jahr.

    Tipp

    Der Helm geht direkt an Smith, nicht an uns. Prüfen und verrechnen kann den Crash-Ersatz nur Smith.

Pflege

Helm pflegen, wie Smith es empfiehlt

Die Hinweise stammen aus den Helm-Ratgebern von Smith und stehen dort für Rad- und Skihelme gleich.

Reinigen
milde Seife und Wasser
Lagern
luftig, ohne Hitzestau
0 von 4 erledigt

  1. Schale reinigen

    Mit einem weichen Tuch oder Schwamm, milder Seife und Wasser.

    Achtung

    Keine aggressiven Reinigungsmittel und keine Lösungsmittel.

  2. Polster waschen

    Die herausnehmbaren Einlagen wäschst du laut Smith von Hand und legst sie zum Trocknen flach aus.

  3. Luftig lagern

    Bewahr den Helm an einem gut belüfteten Ort auf, damit er zwischen den Fahrten vollständig trocknen kann.

    Achtung

    Nicht in Garage, Kofferraum oder auf dem Dachboden. Dort staut sich Hitze, schreibt Smith.

  4. Material im Blick behalten

    Temperaturschwankungen, UV-Strahlung, Insektenschutzmittel und Sonnencreme können das Material laut Smith mit der Zeit schwächen. Deshalb empfiehlt Smith den Austausch nach einigen Jahren, auch ohne Sturz.

    Tipp

    Das Herstelldatum steht innen auf einem kleinen quadratischen Aufkleber „MFG: MONAT/JAHR“.

Austausch

Muss mein Helm ersetzt werden?

Die Regeln von Smith, Stand Oktober 2026.

Wenn dein Helm einen Unfall oder Aufprall hatte, verwendest du ihn laut Smith nicht weiter, auch wenn er heil aussieht. Liegt der Kauf weniger als zwei Jahre zurück, gibt Smith 40 % auf den Ersatzhelm.
Wenn du deinen Radhelm seit fünf Jahren trägst, empfiehlt Smith einen neuen, auch ohne Sturz.
Wenn dein Skihelm fünf Jahre im Einsatz ist oder vor zehn Jahren hergestellt wurde, ist laut Smith der Austausch fällig, je nachdem, was zuerst eintritt. Das Herstelldatum steht innen auf dem MFG-Aufkleber.
Wenn er ohne Sturz einen Mangel zeigt, ist das kein Fall für den Crash-Ersatz. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung meldest du dich bei uns.

Damit du es nicht vergisst

Erinner mich an den Helm-Check

Ein Termin in deinem Kalender, mit Link auf diese Seite.

Der Termin landet nur in deinem Kalender – wir speichern nichts.

Häufige Fragen

Was Kund:innen zum Smith Crash-Ersatz fragen

Kann ich den Rabatt bei SportFits einlösen?

Nein. Der Crash-Ersatz ist ein Angebot von Smith und läuft komplett über Smith. Wir können den Rabatt bei uns nicht verrechnen. Von uns brauchst du nur die Rechnung als Kaufnachweis.

Gilt der Crash-Ersatz für Ski- und Radhelme?

Die Garantiebestimmungen von Smith sprechen allgemein von Helmen und unterscheiden nicht zwischen Rad und Ski. Voraussetzung ist ein Schaden durch einen Unfall oder Aufprall beim Sport.

Mein Helm sieht nach dem Sturz noch gut aus. Muss er trotzdem weg?

Ja. Smith rät, einen Helm nach einem Unfall nicht weiter zu verwenden. Ein Aufprall kann das Material schwächen, auch wenn der Helm danach in Ordnung aussieht. So steht es im Skihelm-Ratgeber von Smith (Englisch).

Mein Helm hat einen Mangel, gestürzt bin ich nicht. An wen wende ich mich?

An uns. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren ist der Händler zuständig. Schreib unserem Kundenservice mit Bestellnummer und einem Foto.

Ich habe den Helm verschenkt. Gilt der Crash-Ersatz trotzdem?

Smith verlangt, dass der Antrag von der ursprünglichen Besitzerin oder dem ursprünglichen Besitzer kommt. Wer das bei einem Geschenk ist, sagen die Bestimmungen nicht. Frag im Zweifel bei Smith nach, bevor die Frist abläuft.

Quellen

Worauf sich diese Seite stützt

Stand: 1. Oktober 2026. Angaben von Smith sind als solche genannt, maßgeblich sind die Bedingungen auf smithoptics.com. Der Skihelm-Ratgeber liegt nur auf Englisch vor.

Smith: Garantiebestimmungen · Smith: Ratgeber Fahrradhelm ersetzen · Smith: Ratgeber Skihelm ersetzen (Englisch) · Smith: Kontakt

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